Confirmado | De esta forma puedes reportar un semáforo descompuesto en CDMX

En las últimas semanas en la Ciudad de México se han reportado afectaciones en la circulación vial. Además de las marchas que se realizan en la capital, también la falta de un buen servicio de semáforos genera que haya un caos entre los automovilistas. 

Existen diferentes maneras para reportar esta situación y aquí te explicamos cómo puedes hacerlo y apoyar a la comunidad para que no haya fallas en la circulación de grandes avenidas.  

¿Cómo reportar un semáforo en la Ciudad de México? 

En caso de que notes en tu alcaldía o en alguna vialidad un semáforo descompuesto y quieras reportarlo puedes hacerlo a través de diferentes medios siendo una de estas la  App CDMX (sección SUAC), el portal 311locatel.cdmx.gob.mx o llama al *0311 (Locatel). También puedes reportar vía redes sociales en X (antes Twitter) a @UCS_GCDMX o @locatel_mx.

En tu reporte deberás de proporcionar los siguientes datos: 

• Ubicación exacta: Calle, esquina/cruce, colonia y alcaldía.
• Referencia visual (número de poste si es posible).
• Descripción: Si no enciende, parpadea, está en rojo, etc.

¿Qué pasa si no se realiza el reporte del semáforo descompuesto? 

No reportar un semáforo descompuesto puede aumentar el riesgo de accidentes, ya que genera confusión entre conductores y peatones al no haber una señal clara de alto o siga. Esto puede derivar en choques, atropellamientos o congestionamiento vial, especialmente en cruces con alto flujo de tránsito.

Aunque los ciudadanos no siempre están obligados a reportarlo, las autoridades municipales sí tienen la responsabilidad de mantener en buen estado los dispositivos viales. Si no atienden una falla tras conocerla, podrían enfrentar responsabilidades administrativas, por lo que lo más recomendable es avisar a Tránsito o al ayuntamiento para prevenir riesgos.