¿Comprar auto con ayuda de Luis García o Tania Rincón? Así funciona la nueva apuesta de Kavak en Hot Sale
La plataforma lanzó “Expertos en conducción”, una experiencia con inteligencia artificial que ofrece asesoría personalizada
Comprar un auto seminuevo en línea puede convertirse en una experiencia abrumadora. Entre cientos de modelos, precios, financiamientos y recomendaciones improvisadas, muchas personas terminan posponiendo la decisión o simplemente abandonando la búsqueda. Aprovechando el furor del Hot Sale, Kavak quiere cambiar esa dinámica con una mezcla de inteligencia artificial, entretenimiento y promociones agresivas.
La plataforma de compraventa de vehículos presentó “Expertos en conducción”, una campaña que permite a los usuarios recibir orientación personalizada a través de asistentes virtuales inspirados en Luis García y Tania Rincón. Sí, literalmente puedes recibir una llamada con voces y estilos a los de ambos conductores mientras buscas tu próximo coche.
La idea detrás de la estrategia es acercar el proceso de compra a una conversación más casual y menos fría que los tradicionales formularios o catálogos digitales. En vez de navegar solo entre miles de opciones, el usuario interactúa con un asistente que le hace preguntas sobre presupuesto, necesidades diarias, estilo de vida y tipo de vehículo que busca.
El proceso es bastante sencillo. Primero debes ingresar al sitio oficial de “Expertos en conducción”. Ahí eliges entre el Dr. GarcIA o TanIA Rincón, dependiendo de con quién prefieras interactuar. Después de registrar tu número telefónico, el sistema genera una llamada automatizada en pocos minutos para comenzar la asesoría personalizada.
Si no puedes contestar en ese momento, la conversación también puede continuar mediante chat desde la misma página, algo pensado para quienes están trabajando o no pueden atender una llamada de inmediato.
Más allá de la experiencia tecnológica, el principal atractivo está en los beneficios económicos que acompañan la campaña. Durante Hot Sale, Kavak ofrece descuentos de hasta 100 mil pesos en vehículos seminuevos seleccionados. Además, cualquier usuario que interactúe con los asistentes virtuales participa automáticamente por un bono de hasta 300 mil pesos.
La estrategia también busca aprovechar el crecimiento del comercio electrónico en categorías donde antes predominaba la compra presencial. En México, cada vez más consumidores consideran internet como una alternativa viable para adquirir vehículos, especialmente cuando existen garantías, financiamiento y procesos de verificación incluidos.
Actualmente, Kavak asegura contar con más de 6 mil 800 autos verificados dentro de su inventario disponible en el país. La empresa también mantiene una garantía de devolución de 30 días, una política que busca reducir la incertidumbre entre quienes todavía sienten desconfianza al comprar un automóvil completamente en línea.
Otro de los elementos que la plataforma está impulsando son las llamadas “ofertas del día”, promociones especiales que aparecen durante la interacción con los asistentes virtuales y que cambian constantemente a lo largo del Hot Sale.
En medio de un entorno donde las marcas compiten por captar atención con descuentos y campañas virales, la firma apostó por llevar la inteligencia artificial al terreno automotriz con una experiencia más cercana al entretenimiento digital que a una venta tradicional.
Las promociones y dinámicas de “Expertos en conducción” estarán disponibles hasta el próximo 2 de junio.
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