Monte de Piedad: así puedes realizar tus pagos durante la huelga
Evita retrasos e intereses adicionales; te decimos las opciones para pagar o refrendar tus préstamos mientras las sucursales del Nacional Monte de Piedad permanecen cerradas.
La huelga en el Nacional Monte de Piedad, iniciada el 1 de octubre de 2025, ya suma 9 meses y continúa afectando a miles de personas que tienen contratos de empeño vigentes o que ya liquidaron sus préstamos y esperan recuperar sus prendas.
Aunque las sucursales permanecen cerradas, la institución recordó que las condiciones del contrato no cambian. Los montos, intereses y plazos se mantienen conforme a lo establecido al momento de firmar el contrato.
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¿Cómo puedo realizar pagos en el Nacional Monte de Piedad durante la huelga?
El Nacional Monte de Piedad habilitó distintos canales para que los clientes pueden realizar pagos sin acudir a una sucursal.
Pago desde Mi Monte Web
A través del portal Mi Monte Web, los usuarios pueden administrar sus préstamos y realizar pagos en línea. Quienes ya tengan una cuenta solo deberán iniciar sesión, mientras que los nuevos usuarios podrán registrarse con el número de Tarjeta Monte.
Desde la plataforma es posible consultar las boletas de empeño, revisar los estados de cuenta y realizar pagos mediante transferencia SPEI.
Pago desde Mi Monte App
La aplicación móvil permite liquidar o refrendar préstamos. Para realizar el pago debes:
- Ingresar a la aplicación
- Localizar los empeños próximos a vencer
- Seleccionar “Pagar en línea”
- Elegir el contrato que deseas pagar
- Indicar realizarás un desempeño o un refrendo
- Seleccionar el método de pago
- Confirmar el importe
- Descargar el comprobante de la operación
También, la aplicación permite generar referencias para pagar en tiendas autorizadas y consultar información de los préstamos vigentes.
Pago en Oxxo
Es posible realizar pagos en cualquier tienda Oxxo presentando el número de contrato o la referencia e indicando en la caja el servicio “Monte de Piedad pagos en línea”.
El monto mínimo es de 50 pesos y el máximo de 10 mil pesos. Los pagos se realizan únicamente en efectivo, la comisión por servicio se encuentra temporalmente condonada y la aplicación del pago es inmediata.
Pago desde Banamex
Los clientes que utilicen BancaNet podrán realizar sus pagos utilizando la referencia correspondiente:
- Monte de Piedad WSDS para desempeño
- Monte de Piedad WSRF para refrendo
¿Cómo consultar la fecha de tu próximo pago?
Mi Monte App
Mi Monte Web
¿Qué documentos necesito para recuperar mis prendas?
Si ya liquidaste tu préstamo, deberás esperar hasta que las sucursales reanuden operaciones para recuperar tus pertenencias, ya que los artículos permanecen bajo resguardo de la institución.
Una vez que concluya la huelga, será necesario presentar:
- Comprobante de pago de desempeño
- Número de contrato o boleta de empeño
- Identificación oficial vigente
Hasta el momento, el Nacional Monte de Piedad no ha informado una fecha para concluir la huelga. Por ello, mantente al corriente con los pagos dentro de los plazos establecidos en el contrato para evitar intereses adicionales y conservar vigente el préstamo.
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