Es real | Así puedes desvincular líneas celulares registradas a tu nombre que no conoces; GUÍA paso a paso

Entre la amplia gama de trámites que se deben atender en México este 2026 figura el registro obligatorio de líneas celulares activas, donde los ciudadanos tienen que verificar los números telefónicos que han sido vinculados a su nombre y CURP. 

Fue desde el pasado 9 de enero de 2026 que se implementó el registro por parte de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), con la finalidad de hacer frente a importantes crisis como la extorsión, fraudes o actividades ilícitas realizadas por medio de los teléfonos. En algunos casos, los usuarios no llegan a reconocer líneas registradas a su nombre, por lo que deben proceder con el trámite de desvinculación. 

¿Cómo desvincular una línea celular que no reconoces?

De acuerdo a la información y lineamientos compartidos por la CRT, las compañías telefónicas deben aclarar cuántas líneas están asociadas a cada usuario, aunque solamente revelando los últimos cuatro dígitos por temas de privacidad. 

En aquellos escenarios donde alguna persona no llegue a reconocer ciertas líneas celulares, podrá optar por realizar la desvinculación del número telefónico. Este proceso puede llevarse a cabo en los sitios web de las compañías telefónicas o de forma presencial en sus Centros de Atención a Clientes. 

Aquellos que decidan hacerlo en línea deben tomar en cuenta que los pasos a seguir dependen de cada empresa, pero estas son las indicaciones generales que comúnmente todas comparten: 

• Acceder al sitio web oficial de vinculación: https://portal.crt.gob.mx/gestion-de-lineas-telefonicas-moviles 
• Escoger la operadora a la que pertenece el número 
• Ingresar los datos solicitados 
• Leer y aceptar el Aviso de Privacidad 
• Subir una identificación oficial vigente (INE, pasaporte, etc.)
• Cumplir con la verificación de identidad (prueba de vida) con los pasos indicados.
• Oprimir la opción “desvincular línea”.

Por otra parte, el proceso presencial se lleva a cabo en las oficinas de la compañía telefónica de cada caso, llevando los interesados su identificación oficial vigente y su Clave Única de Registro de Población (CURP). 

Una vez que se cumpla exitosamente la desvinculación, se genera un folio único que incluye la fecha y hora en que se cumplió la operación, además de que los usuarios recibirán un mensaje de texto SMS a la línea telefónica. Las personas solamente cuentan con tres intentos para realizar la desvinculación de una línea que no corresponde a sus datos. 

¿Cuál es la fecha límite para registrar líneas celulares en México?

El registro comenzó desde principios de enero de este año, estando disponible hasta el próximo 30 de junio de 2026. A partir del 1 de julio, las líneas que no hayan sido vinculadas serán suspendidas y solamente permitirán realizar llamadas de emergencia, atención ciudadana y el proveedor de la compañía, de acuerdo a lo informado por la CRT. 

A pesar de dicha medida, los usuarios sí podrán restablecer su servicio, aunque solamente cuando cumplan con el registro completamente. Por ello, las compañías telefónicas deberán encargarse de notificar a los ciudadanos por diversos medios para estar pendientes de la situación. Solamente se podrán vincular hasta 10 líneas telefónicas por usuario, aplicando para las personas físicas.