Estadio Banorte dice que boletos a 113 pesos para el Cruz Azul vs. Chivas fueron por 'error administrativo'

Después de que aficionados se quejaran de que le fue cancelada su compra de boletos para el partido Cruz Azul vs. Chivas y de que la Profeco invitara a afectados a levantar una queja en contra del sistema Fanki, el Estadio Banorte dio su postura al respecto en un comunicado, y ahí mencionó que los problemas se debieron a un "error administrativo". 

¿Por qué Fanki ofreció boletos para el Cruz Azul vs. Chivas en 113 pesos?

En la preventa Soy Celeste que inicio la noche del lunes, algunos aficionados se percataron de que eran ofrecidas entradas para el juego de Vuelta de Semifinales en 113 pesos mexicanos, por lo que buscaron aprovechar ese error. 

Sin embargo, en Fanki se dieron cuenta y acabaron por cancelar las entradas que fueron adquiridas a esos precios, lo que molestó a las personas afectadas, quienes exigieron que se respetara el precio publicado en la empresa boletera. 

Ante tal escenario, la Profeco invitó a los afectados a levantar su queja para darle un cauce oficial, y unos minutos más tarde fueron el Estadio Banorte el que apareció para explicar qué fue lo que ocurrió. 

En el escrito compartido en redes sociales explica que "durante el inicio del proceso se presentó una inconsistencia en la confiquración comercial del evento derivada de un error administrativo ajeno a la plataforma tecnológica de Fanki".

Añadió que la empresa colombiana "brindó el soporte correspondiente" para atender la situación, misma que fue corregida con la cancelación de entradas para quienes aprovecharon el bajo costo, para después proceder con el reembolso. 

"Por esta razón, y con el objetivo de garantizar condiciones correctas y equitativas para todos los asistentes, las órdenes generadas bajo dicha incidencia fueron canceladas reembolsadas automáticamente al 100% al método de pago utilizado en la compra", se lee.

¿Cuáles son los costos reales de los boletos?

Cruz Azul ha informado a sus seguidores los precios apenas los definió y van de los 500 a 3,250 pesos mexicanos, un precio entendible por la instancia, el recinto donde jugará y el rival, en este caso Chivas, uno de los de mayor arrastre a lo largo del país.