¿Hay fugas de agua en tu colonia? Así puedes reportarlas en sencillos pasos y de manera GRATUITA
Varias colonias de la Ciudad de México se han visto afectadas por fugas de agua y las autoridades trabajan para repararlas.
En las últimas semanas, varias colonias de la Ciudad de México se han visto afectadas por fugas de agua. A pesar de que los vecinos intenten arreglarlas por su cuenta, estas continúan surgiendo, afectando su día a día, así como a las vialidades.
Ante esta problemática, el Gobierno de la Ciudad de México ha dado a conocer varios medios en las que pueden reportar las fugas para que sean atendidas de una manera rápida y así puedan contar con un buen suministro del recurso.
¿Qué es la Línea H2O de la Ciudad de México?
Es una plataforma diseñada para atender de manera rápida y eficiente los problemas relacionados con el suministro del agua, en los que se encuentran las fugas, la calidad del suministro o daños en la infraestructura.
Las autoridades capitalinas mencionaron que esta línea de emergencia funcionará en toda la Ciudad de México las 24 horas del día los 365 días del año, por lo que se podrán atender las emergencias lo más pronto posible.
¿Cómo reportar una fuga de agua en la Ciudad de México?
Para reportar una fuga de agua en la Ciudad de México, puedes utilizar la Línea H2O (426). También puedes utilizar el sistema SUAC a través de la página web o la app CDMX. Otra opción es llamar al 55 5654 3210 para reportar fugas en la vía pública.
El proceso para realizar un reporte de fuga de agua es el siguiente:
Identifica la ubicación de la fuga
Asegúrate de tener la dirección exacta de la fuga. Si la fuga es en tu casa, cierra la llave de paso, identifica la causa y considera reparar la fuga tú mismo o contacta a un plomero.
Si la fuga es en la calle, evalúa la gravedad y mantén la calma mientras esperas que las autoridades intervengan.
Contacta a la autoridad competente:
Puedes hacerlo a través de las siguientes líneas:
- Línea H2O: Llama al *426.
- SUAC: Ingresa a la página web o app y sigue las instrucciones.
- Sistema de Aguas: Llama al 55 5654 3210.
Proporciona los detalles de la fuga:
Explica dónde está la fuga, describe la situación y cualquier otra información relevante. Una vez realizado esto, deberás de esperar una respuesta y seguimiento.
Espera a que el Sistema de Aguas o la autoridad competente te confirmen la recepción de tu reporte y te indiquen el proceso de seguimiento.
Redactor. En MT desde 2023. Egresada de la Universidad Nacional Autónoma de México como Licenciada en Comunicación y Periodismo
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