Buró de crédito: ¿Qué hacer si tienes una deuda NO reconocida?
Las deudas no reconocidas pueden llegar a ser un problema en el Buró de Crédito
Cuando las personas solicitan cualquier tipo de financiamiento y no pueden llegar a pagarlo, en la mayoría de casos se van al famoso “Buró de Crédito”, aunque puede haber ocasiones que llegues a encontrar deudas que no son tuyas y aparezcan ahí. Si te llega a pasar algo así, a continuación, te decimos qué puedes hacer.
Recordemos que el Buró de Crédito es una compañía privada, autorizada por la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP). La cual se encarga de manejar, recopilar y manejar la información del historial crediticio de personas físicas y morales.
¿Qué hago si tengo una deuda no reconocida en el buró de crédito?
Antes de decirte qué puedes hacer en caso de encontrar una deuda no reconocida, debes tener en cuenta que cada persona tiene derecho a hacer una revisión en el buró de crédito por año y es totalmente gratuita.
Si tienes la mala suerte y encuentras una deuda que no te pertenece, debes contar con tu identificación oficial y los papeles que te ayuden a respaldar tu queja, o sea tu reporte de crédito especial. Una vez completada esta parte, tu información se enviará a la institución bancaria o financiera la cual tiene tu reporte de deuda.
Estas empresas tendrán un tiempo de 29 días para poder responder la queja. Aunque en caso de ser necesario puedes acudir a la Condusef la cual ofrece asesorías en este proceso, ya sea por llamada al número 01 800 999 8080 o consultar su página de internet www.condusef.gob.mx.
¿Qué es un Reporte de Crédito Especial?
El Reporte de Crédito Especial (RCE) es un documento que contiene toda la información de los créditos que tienes o has tenido en los últimos seis años, en este hay un desglose los productos con los que cuentas, las instituciones, los saldos y el estado en que se encuentran, ya sea anulado, con pago puntual o impuntual.