Buzón de voz en WhatsApp: Así funciona la nueva estafa en mensajes
La estafa del buzón de voz en WhatsApp ha emergido como una preocupación creciente entre los usuarios de la popular plataforma de mensajería instantánea.
Desde hace algún tiempo, los usuarios de WhatsApp han estado reportando una nueva forma de estafa que involucra mensajes de "buzón de voz". Esta modalidad de fraude, que busca engañar a los usuarios desprevenidos, ha generado preocupación en la comunidad de usuarios de esta popular plataforma de mensajería instantánea.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en una colaboración estratégica con Meta, la empresa matriz de WhatsApp, ha desplegado una serie de comunicados y alertas en diversas ocasiones, dirigidas a la población en general, sobre la creciente problemática del secuestro de cuentas de WhatsApp. Este tipo de actividad fraudulenta se lleva a cabo mediante el aprovechamiento de una vulnerabilidad en la función del buzón de voz de la plataforma de mensajería instantánea.
Sin embargo, estas instituciones no han sido las únicas en abordar este tema de preocupación. La Unidad de Policía Cibernética, adscrita a la Secretaría de Seguridad Ciudadana, también ha difundido comunicados con el objetivo de sensibilizar a los usuarios sobre esta amenaza latente y proporcionar pautas para prevenir la violación de su privacidad y seguridad digital.
¿Cómo funciona la estafa del buzón de voz en WhatsApp?
Si te ha llegado un mensaje de código de verificación en tu cuenta de WhatsApp sin ser solicitado, es la primera alerta de ciberataque. Lo que sucede es que los ciberdelincuentes acceden sin tu autorización al buzón de voz de tu teléfono para obtener dicho código, lo que les permite tomar el control de tu cuenta de WhatsApp.
Según un comunicado emitido por la Unidad de Policía Cibernética, los perpetradores de este tipo de ataques intentan vincular un número de WhatsApp a un dispositivo diferente al tuyo. Para lograrlo, solicitan a la plataforma el código de verificación a través de una llamada telefónica. Esta solicitud se realiza típicamente durante la noche, momento en el cual es menos probable que el usuario esté disponible para responder, permitiendo así que la información solicitada quede almacenada en el buzón de voz del dispositivo sin ser detectada de inmediato.
Acceden al buzón de voz del usuario, lo cual podría ser factible si la contraseña asociada a su cuenta es susceptible de ser descifrada con facilidad. Una vez logrado este acceso, los atacantes obtendrán el código de verificación necesario para activar la cuenta de WhatsApp en otro dispositivo, todo ello sin que la víctima tenga conocimiento alguno de esta actividad maliciosa.
¿Cómo protegerse contra la estafa del buzón de voz en WhatsApp?
Por recomendación de Profeco y Meta es que el usuario active la autenticación de dos factores en WhatsApp, además de configurar la privacidad del buzón de voz. A continuación, te daremos una guía sobre como activar la verificación de dos pasos.
- Abre WhatsApp en tu dispositivo y toca el ícono de los tres puntos ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Selecciona "Ajustes" y luego ve a la sección de "Cuenta".
- Dentro de "Cuenta", elige la opción "Verificación en dos pasos".
- Ahora, se te pedirá que ingreses un PIN de seis dígitos y confirmes este código.
- Además, se te dará la opción de registrar una dirección de correo electrónico para agregar una capa adicional de seguridad a tu cuenta.
- Después de ingresar tu dirección de correo electrónico, pulsa en "Siguiente" para confirmar que la dirección sea correcta y luego haz clic en "Guardar" para completar el proceso.
Al entender el funcionamiento de esta táctica fraudulenta y adoptar acciones preventivas, los usuarios pueden disminuir la probabilidad de ser engañados y asegurar su protección mientras hacen uso de esta conocida plataforma de mensajería instantánea.