¿La CFE puede modificar tu medidor sin consultarte? Esto dice la ley
Entérate aquí si la CFE puede reemplazar tu medidor sin previo aviso y qué pasos seguir si el personal llega a tu domicilio.
La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ha comenzado la instalación de medidores inteligentes, también conocidos como medidores de infraestructura avanzada (AMI), como parte de su plan de modernización. Este tipo de dispositivo permite un monitoreo más preciso del consumo eléctrico y mejora la eficiencia en la facturación. Sin embargo, varios usuarios han expresado dudas cuando el cambio se realiza sin notificación previa.
¿Puede la CFE cambiar mi medidor sin avisar?
De acuerdo con la Ley de la Industria Eléctrica y los lineamientos de la Comisión Reguladora de Energía (CRE), la CFE tiene la facultad de cambiar los medidores sin necesidad del consentimiento del usuario, siempre que existan condiciones técnicas que lo justifiquen. Entre las principales razones se encuentran fallas en el equipo, daños físicos, manipulación del dispositivo o que el medidor no cumpla con la normativa vigente.
Aunque la CFE debe informar a los usuarios antes de realizar un cambio, esto no siempre ocurre. En revisiones rutinarias o en casos donde no se requiere ingresar al domicilio, la notificación puede no ser obligatoria, siempre que se respeten las condiciones de acceso.
¿Qué hacer si personal de la CFE llega a cambiar tu medidor?
Si personal de la CFE se presenta en tu domicilio para realizar un cambio, puedes solicitar su credencial con fotografía y el número de trabajador, así como la orden de trabajo correspondiente. Puedes verificar esta información llamando al 071. También es válido preguntar el motivo técnico de la visita.
Si consideras que no hay justificación para el cambio, puedes negarte, siempre que el medidor no haya sido manipulado ni presente fallas. En caso de irregularidades comprobadas, la CFE tiene el derecho de hacer el cambio y aplicar sanciones económicas.
El cambio de medidor es legal bajo ciertas condiciones, pero como usuario tienes derecho a estar informado y a confirmar que el procedimiento sea legítimo.
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