¿Cuál es la función de una visita de CFE a tu casa?
Conoce qué revisa la CFE cuando visita tu domicilio y cómo identificar al personal autorizado.
En días recientes, surgieron rumores sobre un operativo masivo de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) bajo el nombre “Casa por Casa”, lo que generó confusión entre usuarios en diferentes estados del país. Ante esta situación, la CFE aclaró que no existe ningún programa nacional nuevo, y que las visitas de su personal forman parte de las tareas habituales de inspección y mantenimiento que realiza la empresa.
Según la CFE, estas actividades rutinarias tienen como objetivo verificar el estado de los medidores, detectar conexiones irregulares y analizar patrones de consumo eléctrico. Se trata de un procedimiento normal que busca garantizar el correcto funcionamiento del sistema de medición eléctrica y prevenir posibles fraudes o alteraciones en el servicio.
Durante las visitas domiciliarias, el personal técnico evalúa el estado físico del medidor, inspecciona si hay manipulaciones no autorizadas como los llamados "diablitos", y analiza si existen consumos anómalos que pudieran sugerir fallas o irregularidades. Esta revisión permite actualizar el sistema eléctrico y optimizar el servicio para los usuarios en todo el país.
¿Cómo identificar al personal autorizado de la CFE?
Para evitar fraudes o intentos de extorsión, la CFE recomienda a los usuarios verificar siempre la identidad del personal. Los trabajadores deben portar uniforme con logotipos oficiales, credencial vigente con nombre y fotografía, y desplazarse en vehículos con la imagen institucional de la Comisión.
Es fundamental recordar que el personal de la CFE no está autorizado a recibir pagos en efectivo, por lo que cualquier cobro debe realizarse únicamente por los canales oficiales. En caso de duda sobre la autenticidad del trabajador, se recomienda no permitir el acceso al domicilio y comunicarse al número gratuito de atención 071 para verificar la información.
Este tipo de visitas forman parte de un esquema preventivo que contribuye al correcto suministro de energía eléctrica, al tiempo que protege a los usuarios de prácticas irregulares en sus instalaciones.
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