Elektra y Western Union se alían y ahora permiten enviar dinero desde WhatsApp

México es uno de los países cuya cobertura de WhastApp es bastante amplia, considerando su extensión territorial. Es por ello que muchas empresas han comenzado a identificar las oportunidades que hay en dicho servicio para darle una mayor satisfacción a sus clientes.

La alianza de Elektra y Western Union se da con la intención de ampliar sus opciones de servicio de transferencia a través del servicio de mensajería de la aplicación, todo por medio de un Chatbot. Con esto, las personas pueden realizar sus transacciones de envío de dinero desde Estados Unidos a México de una manera más rápida.

“En un país donde 87.9 por ciento de la población tiene una cuenta activa de WhatsApp, poder enviar transferencias de dinero a través de teléfonos móviles no sólo acelera la marcha, sino que también ofrece comodidad e inclusión financiera a nuestros clientes”, comentó Claudia Reyes Armebianchi, gerente general de Western Union para México y Centroamérica.

Según lo que señaló, esta alianza tiene como objetivo el ofrecer una experiencia “sencilla y rápida”. Para usarla, los usuarios deben de cumplir con una serie de requisitos, tales como tener una cuenta en Banco Azteca y posteriormente descargar e instalar la aplicación del banco en sus teléfonos móviles.

“Además de su red de tiendas minoristas, continúan invirtiendo en tecnología para brindar a los clientes la opción de enviar dinero cuando y donde quieran”, comentó Reyes Armebianchi.

¿Cómo recibir dinero a través de WhatsApp?

Lo primero que hay que saber es que es necesario guardar el número del Chatbot en contactos, o escanear el código QR y mandar “Hola” en el chat para iniciar la conversación.

Después debe escribir el número de transacción y confirmar el monto. Al finalizar, el dinero se deposita en la cuenta de Banco Azteca de los beneficiarios y el recibo se comparte a través de Chatbot y correo electrónico.

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