Pensión IMSS e ISSSTE: qué hacer si no recibiste tu pago o el aumento de febrero

Con el mes de febrero llegó el segundo pago del año para la gente pensionada del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) y el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales para los Trabajadores del Estado (ISSSTE).

El IMSS establece que el pago a sus más de cuatro millones de personas pensionadas se realiza durante el primer día hábil del mes. Es decir, el depósito cayó el 1 de febrero.

Por su parte, la gente pensionada del ISSSTE recibió el pago el 31 de enero. Además, no hay que olvidar que quienes gozan de pensión recibirán un aumento en lo recibido, debido a que el INEGI actualizó el valor de la UMA, incrementando el apoyo en un 7.3%.

¿Qué pasa si no viste reflejado el pago?

En el caso de las personas pensionadas del ISSSTE deberás comunicarte al número telefónico 55 5062 0555. También podrás realizarlo a través de los correos atención@pensiónissste.gob.mx y atencioncomercial@pensiones.gon.mx, en donde personal del Instituto te indicará qué hacer.

Mientras que las personas pensionadas del IMSS tienen dos opciones: la primera es que puedas realizarlo de manera presencial en la Unidad de Medicina Familiar o en la Subdelegación de adscripción, de lunes a viernes en un horario de 8:00 a 15:00 horas, para solicitar, en su caso, el pago de las mensualidades atrasadas.

Y la segunda es que también podrán hacerlo al 800-623-2323, tecleando la opción 3 para “pensionados”. Esto los llevará con un ejecutivo que podrá revisar la situación.