¿Por qué están 'desapareciendo' las sucursales de BBVA, Banorte y Santander?

Durante el último par de semanas el 'cierre' de algunos bancos se volvió tendencia debido a la preocupación de los usuarios por su dinero.

BBVA ha optado por la digitalización para beneficio de sus usuarios (Reuters).

Durante las últimas semanas la tendencia de que algunos bancos como BBVA, Santander o Banorte cerrarían algunas de sus sucursales se volvió viral. Esto debido a la preocupación por parte de los usuarios respecto a su dinero y ahorros. No obstante, que una institución bancaria cierre una sucursal no necesariamente es algo negativo, sino que la respuesta más rápida es: la digitalización.

¿Por qué están cerrando bancos?

Algunos bancos como HSBC han cerrado algunas sucursales alrededor del país, mientras que otros como BBVA y Santander sólo han abierto escasos locales durante los últimos tres años. Esto debido a la digitalización, lo que quiere decir que dichos bancos están apostando por la tecnología en lugar de los bancos físicos con cajeros y bóvedas para guardar el dinero.

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Incluso, para BBVA, el banco más grande del país, apenas 4% de las operaciones bancarias se realizan de manera presencial. Del mismo modo, el uso de cajeros automáticos ha ido disminuyendo en los últimos años. En julio de 2023 representaba en 15.1% de los usuarios. No obstante, se estima que para julio de 2025 este porcentaje disminuya a 13.2% y para 2023 el 10%.

Respaldo estadístico

Dichos datos fueron obtenidos gracias al estudio "Banca Móvil en México: ¿futuro o presente?" realizado por BBVA. Mismo que también determinó que para mediados del 2025, únicamente el 6.6% de las operaciones se realizarán en las instalaciones de los bancos, mientras que para el 2030 esto pasará a ser el 5.4%.

 Del mismo modo, se estima que poco más del 70% de los jóvenes utiliza aplicaciones móviles para sus operaciones financieras. Mientras que solo el 20% se deciden por abrir cuentas mediante las aplicaciones proporcionadas por diversas instituciones financieras.  


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