¡Cuidado! Profeco tiene en la mira a PlayStation por este motivo y podrían recibir una fuerte sanción
La famosa empresa de videojuegos estaría en la mira de la Procuraduría Federal del Consumidor.
En las últimas horas se difundió la noticia sobre que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), estaría atento a la forma de operar de PlayStation en territorio mexicano.
A través de redes sociales, se dio a conocer que un usuario de la famosa marca de videojuegos metió una queja formal con la Procuraduría, algo que, tras darse a conocer, otros jugadores decidieron sumarse a la queja contra la compañía.
¿Por qué se denunció a PlayStation ante la Profeco?
Fueron dos motivos los que generaron que Profeco recibiera las quejas sobre la manera de operar de PlayStation en México y que fueron expuestas en redes sociales.
El primero es que, a través de la tienda digital de PlayStation, no se muestran los precios de los productos mexicanos, algo que está establecido en la Ley Federal del Consumidor.
Por otra parte, la siguiente queja viene porque no se muestran los precios finales de los productos, es decir, no está incluido el IVA al momento de verlo, por lo que al final, el precio aumenta, algo que suele confundir a los usuarios al momento de hacer el pago.
Cabe destacar que, otras compañías como son XBOX y Nintendo, a través de su tienda online, sí muestran los precios en pesos mexicanos, además de que ya es el precio final el mostrado, dejando más claro a los usuarios el monto que se va a pagar.
¿Qué sanción puede tener PlayStation por parte de Profeco?
En caso de que la Profeco lo vea necesario, la sanción que podría tener PlayStation por esta forma de operar sería económica, donde pagaría desde 733.04 y podría elevarse hasta 2,345,728.71 pesos mexicanos.
A pesar de que se difundió la noticia de la queja de manera formal contra PlayStation, la propia Profeco no ha revelado nada a través de sus cuentas oficiales, pero se espera que exista una respuesta por parte de la procuraduría más adelante.
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