¿Qué debo hacer si recibí billetes falsos del cajero automático? Te decimos

La falsificación de billetes en México fue todo un tema durante la década del 2010, periodo donde el Banco de México y las distintas instituciones bancarias empezaron a crear métodos para la verificación de billetes.

A pesar de que la tasa de falsificación de billetes en el 2022 y 2023 tuvo un descenso del 19 por ciento comparado con el 2015, los billetes falsos siguen siendo un problema, y más cuando un cajero automático te los entrega. Te decimos qué debes hacer en caso de que un ATM te de uno y cómo reportarlo.

¿Qué hacer si el cajero me da billetes falsos?

El Banco de México reportó en el 2023 la detección de 284 mil 643 billetes falsos que estuvieron en circulación en todo el país, un ligero descenso al que se reportó en el 2022 con las 350 mil 828 unidades falsificadas.

Y es que una persona no solamente puede recibir un billete pirata de alguien más. Ya sea que se lo den en un establecimiento o inclusive en un cajero automático ATM (Automatic Teller Machine), por lo que uno debe de tener mucha precaución cada que recibe dinero.

Y es que incluso los establecimientos bancarios autorizados pueden ser víctimas de la circulación de billetes falsos en sus cajeros automáticos, pero no te preocupes que la Condusef (Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros) te garantiza la reposición total de tu dinero si tal es el caso.

​A través de su página oficial, la Condusef informa a todos los usuarios que en caso de haber recibido un billete falso directamente de un cajero automático, tendrás que denunicarlo dentro de 5 días hábiles ante la institución bancaria de donde retiraste tu efectivo.

Una vez hecha la denuncia, el banco tendrá que realizar un investigación para determinar si en efecto el billete falso fue despachado por sus cajeros automáticos o no. Si la conclusión es a tu  favor, te deberán de regresar íntegramente la cantidad que retiraste.

¿Cómo detectar un billete falso?

A raíz de que en la década del 2010 la circulación de billetes falsos empezó a florecer, el Banco de México tuvo que implementar métodos para la autentificación de las unidades originales, y proteger así a los usuarios, establecimientos y bancos.

Con el paso de los años se han ido innovando las maneras en que se pueden detectar billetes falsos. Desde plumas, luces negras o por el simple tacto. A continuación te dejamos algunas maneras de identificar unidades falsificadas.

• Marca de agua: Una manera rápida de identificar billetes originales es al colocarlo a contraluz, donde revelará algunas figuras que viene en los billetes.
• Hilo de Seguridad: Esta es una línea color oscura que cruza el billete de extremo a extremo. Al ponerlo en contraluz deberán de aparecer microimpresiones con la denominación de tu billete.
• Relieve al tacto: Otra manera rápida de identificación es gracias a la textura del billete. Tanto las cifras, letras y pequeños detalles deberán ser ser sensibles al tacto gracias a sus relieves.
• Elementos que cambian de color: De igual manera, al colocar los billetes a contraluz, habrá algunos detalles de la moneda que cambien de color, como la denominación y letras, siendo otro paso de identificación.