¿Qué pasa con mi DEUDA de Coppel si aún NO hay sistema? Esto sabemos
A pesar de esto las tiendas Coppel continuaron operando en horario normal, ofreciendo sus servicios habituales al público.
Tras reportes de fallas en el sistema y la aplicación de la tienda, Coppel confirmó que fue víctima de un incidente de ciberseguridad. La empresa está tomando medidas para reforzar sus sistemas y controles de seguridad, con el objetivo de restablecer completamente sus servicios y canales de atención y venta lo antes posible.
A pesar de esto las tiendas Coppel continuaron operando en horario normal, ofreciendo sus servicios habituales al público. Sin embargo, la situación generó especulaciones entre los clientes, Ante esto, la empresa emitió una aclaración para disipar cualquier duda al respecto.
¿Qué pasará con mi deuda de Coppel?
A pesar de las fallas en el sistema, los clientes que no pudieron realizar el pago de su crédito no serán penalizados con intereses moratorios. Coppel aseguró que los intereses generados debido a los inconvenientes recientes no serán cobrados.
La empresa instó a los clientes a dirigirse a cualquier tienda Coppel para resolver cualquier duda o inquietud que puedan tener. Además, proporcionó un número de teléfono y correo electrónico de contacto para brindar atención personalizada a los usuarios de BanCoppel.
¡Lo que debes conocer de tu deuda en Coppel!
Respuesta de la empresa: Coppel está trabajando para reforzar sus medidas de seguridad y restablecer completamente sus servicios.
- Operaciones comerciales: A pesar del incidente, las tiendas Coppel siguieron operando normalmente para ofrecer sus servicios al público.
- Aclaración sobre intereses moratorios: Los clientes no serán penalizados con intereses moratorios debido a las fallas en el sistema.
- Atención al cliente: Coppel proporcionó canales de comunicación para que los clientes puedan resolver cualquier duda o inquietud relacionada con el incidente.