Sistema de alerta sísmica en celulares falla en pleno Simulacro Nacional; por qué no funcionó

Este 19 de septiembre se llevó a cabo el Simulacro Nacional 2024, en donde los mexicanos realizaron el ejercicio preventivo para prepararse en caso de un sismo real.

A pesar de que las alarmas sonaron a lo largo de la Ciudad de México, las tan esperadas alertas de celulares jamás llegaron o al menos eso han reportado usuarios en redes sociales. 

¿Cómo debía llegar el mensaje?

De acuerdo con la Coordinadora Nacional de Protección Civil, Laura Velázquez Alzúa, los ciudadanos recibirían este jueves 19 de septiembre un mensaje que incluirá la palabra “simulacro” y estaría acompañado de un sonido distintivo.

Este servicio sería completamente gratuito y no requeriría la descarga de ninguna aplicación, ni conexión a internet. Se mencionaba que los diferentes dispositivos serían aptos de recibirla a las 11:00 horas momento en el que comenzaría el simulacro pero esto no pasó.

 Según lo informado por varios usuarios en redes sociales, la alerta sísmica en celulares no llegó. Mientras que otros comentaban que la alerta si llegó pero con varios minutos de retrasó.

En respuesta a lo ocurrido, el titular de la Agencia Digital de Innovación Pública, Eduardo Clark, informó que son conscientes que no todas las personas recibieron el mensaje de alerta sísmica en su celular o en algunos casos sonó después, por lo que trabajan en mejorar este protocolo.

¿Por qué no llegó la alerta sísmica a todos los celulares?

Según lo mencionado por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT), existen diferentes razones por las que la alerta sísmica no sonó en los celulares este jueves 19 de septiembre 2024. Estos son algunos de los motivos:

• El celular no cuenta con Servicio de Radiodifusión Celular (CBS, por la siglas Cell Broadcast Service). Los dispositivos comprados antes del 2022 podrían no tener el CBS desde su fabricación, ya que este lineamiento del IFT entró en vigor a partir de dicho año y antes no se consideraba una especificación obligatoria para los teléfonos.
• El celular no contaba con cobertura de su operador de telefonía móvil en el momento del Simulacro Nacional.
• El dispositivo se encontraba apagado a la hora en que se llevó a cabo el Simulacro Nacional.
• El teléfono estaba fuera del área alertada, es decir lejos de la Ciudad de México y zona conurbada, a las 11:00 horas.
• El celular no tenía el sistema operativo actualizado. 
• El dispositivo no tenía activadas las alertas gubernamentales o de emergencia inalámbricas. 

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