TotalPlay registra fallas; usuarios reportan extraña red en sus módems
Desde la noche del domingo y a lo largo de este lunes se han presentado los problemas, siendo la velocidad la que más resalta.
El servicio de internet de la marca TotalPlay presenta fallas desde la noche del domingo, de acuerdo con reportes de usuarios en internet, quienes incluso señalaron que sus módems son utilizados para abrir una señal pública.
De acuerdo con la plataforma Downdetector, los problemas comenzaron a las 20:00 horas, y a lo largo de este lunes son múltiples las quejas de que persisten los problemas, especialmente señalando que no se cumple con la velocidad contratada.
En el mismo sitio se señala que es la Ciudad de México y su zona metropolitana el área la más afectada, aunque los problemas son en todo el país.
La misteriosa red abierta
En medio de las quejas empezaron a presentarse también denuncias de que en sus módem aparecía la red 'ClubTotalplay_WiFi_2.4G', la cual está abierta.
La empresa señaló en principio que se trataba de un servicio que no está habilitado y que será para darle un beneficio extra a los clientes TotalPlay, además de que no afecta la velocidad ni la seguridad del cliente.