¿Sin reembolso? Esta sería la nueva política de Ticketmaster para festivales y conciertos
Usuarios han reportado una nueva cláusula en el portal de Ticketmaster relacionada con los reembolsos.
Una nueva polémica envuelve a la boletera de Ticketmaster, pero esta vez no se trata de clonación de boletos, sino más bien de las nuevas cláusulas de reembolso que tendrá la página oficial, ya que según lo reportado por usuarios, este no regresará tu dinero en caso de que tu artista favorito cancele un concierto o un festival.
Según lo reportado por la cuenta de X, antes Twitter, de @ticketelhamster, varios usuarios han compartido el mensaje sobre la nueva política en Ticketmaster, en la que se informa a los asistentes de los conciertos que no habrá reembolso en caso de que falte o cancele algún artista en los festivales.
En la captura de pantalla compartida por @ticketelhamster, se muestra que al querer comprar boletos para el Coca-Cola Flow Fest 2024, deberás aceptar los términos y condiciones para poder realizar tu compra. De esta forma te haces responsable de que en caso de cancelación, pues no tendrás tu dinero de vuelta.
“Podrá existir la posibilidad de alguno o algunos de los participantes (artista) del festival, por lo que, ante dicho supuesto, no existirá reembolso de los boletos adquiridos”, diría el mensaje.
Quejas en redes sociales por nueva cláusula de Ticketmaster
Tras la nueva cláusula que impondría Ticketmaster sobre el no dar reembolso de boletos por la cancelación de uno o varios artistas en conciertos y festivales, los internautas no tardaron en opinar que es una injusticia, ya que muchos asisten al evento por músicos específicos.
Además de esto reclaman que no es su culpa que los artistas cancelen cuando ya tenían un compromiso.
Esto dice Ticketmaster
"En Ticketmaster estamos comprometidos con brindar transparencia y certeza a los fans que compran boletos dentro de nuestra plataforma.
"La actualización de nuestra política de compra tiene como finalidad informar sobre posibles modificaciones en los festivales, como casos en los que, por situaciones logísticas ajenas a la organización y a la boletera, el cartel del festival puede presentarse de manera distinta al anuncio original.
"Nuestras políticas están diseñadas para asegurar una experiencia de compra con información completa y actualizada, en nuestro compromiso con ofrecer un servicio de calidad".