Monte de Piedad: documentos necesarios para recoger tus prendas al pagar el desempeño

Recuperar tus prendas es un trámite sencillo, siempre que presentes la documentación requerida por el Monte de Piedad al finalizar el pago de tu préstamo.

Monte de Piedad: requisitos para recuperar tus joyas objetos tras liquidar el prestamo (FOTO: Gemini IA)

Santiago Iñigo

Ciudad de México 02.07.2026 16:01:00

Miles de clientes del Nacional Monte de Piedad continúan pendientes de la reapertura de las sucursales debido a la huelga que mantiene suspendidas las operaciones presenciales. Ante esta situación, la institución aclaró cuáles serán los documentos que deberán presentar las personas que ya liquidaron el desempeño de sus prendas para recuperarlas una vez que se reanude el servicio.

Aunque actualmente no es posible recoger los artículos empeñados, el Monte de Piedad aseguró que las prendas permanecen resguardadas en sus bóvedas bajo los protocolos habituales de seguridad y serán entregadas cuando concluya el paro laboral.

¿Qué documentos necesitas para recoger tus prendas?

De acuerdo con la información difundida por el Nacional Monte de Piedad, cuando las sucursales vuelvan a operar, será necesario acudir a la misma oficina donde se realizó el empeño y presentar los siguientes documentos.

Comprobante de pago del desempeño.
Número de contrato o boleta de empeño.
Identificación oficial vigente.

La institución indicó que estos requisitos permitirán verificar la propiedad de los artículos y agilizar el proceso de entrega.

¿Es seguro pagar el desempeño durante la huelga?

El Nacional Monte de Piedad reiteró que quienes liquiden el desempeño de sus prendas podrán recuperarlas cuando termine la suspensión de actividades. Además, aseguró que los objetos serán devueltos en las mismas condiciones en las que fueron recibidos.

Para evitar que continúen acumulándose intereses, los clientes pueden realizar sus pagos mediante los canales digitales habilitados, así como en tiendas OXXO o mediante transferencias SPEI, generando previamente la referencia desde Mi Monte Web o Mi Monte App.

¿Cuándo reabrirán las sucursales?

Hasta el momento, el Nacional Monte de Piedad no ha informado una fecha oficial para el fin de la huelga ni para la reapertura de sus más de 300 sucursales. Sin embargo, las negociaciones entre la institución y el sindicato continúan, por lo que los clientes deberán mantenerse atentos a los comunicados oficiales para conocer cuándo podrán recoger sus prendas.