ViX responde reclamos de usuarios; los acusan de CENSURA en cámaras 24 horas
Por medio de redes sociales, la popular plataforma dio respuesta a reclamos de usuarios.
La Casa de los Famosos México se ha convertido en todo un fenómeno y en su segunda temporada ha logrado catapultarlo con nuevos personajes, aunque también con muchas polémicas de por medio. Una de ellas, son acusaciones por constantes cortes en las señales 24 horas de ViX.
Por medio de redes sociales, asiduos seguidores del reality show han asegurado que cada vez son más recurrentes las interrupciones en el servicio, el cual, a diferencia de las galas, no es gratuito sino que requiere una suscripción ya sea mensual o anual.
Además de las molestias, los seguidores del reality show han acusado a ViX y Televisa de censurar algunas partes del reality show; además, aseguran que las conversaciones de temas polémicos son cortadas hacia habitaciones vacías o donde no ocurre mayor cosa.
Incluso, ha provocado que comiencen las quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco); un usuario, incluso acusó que en dado momento fueron hasta 30 minutos sin saber precisamente de qué es lo que hablaban los habitantes.
ViX, acusado de censura, recurrió rápidamente a dar una presunta explicación a lo que estaba ocurriendo, alegando que se trataba de ajustes técnicos "como la calibración de cámaras, la sincronización del audio y la verificación de la calidad de la señal", además de que pidieron comprensión a sus consumidores, que no lo tomaron bien.
En otro comentario más, la cuenta oficial de ViX salió a dar una explicación similar: "¡Hola! Los ajustes técnicos son esenciales para que el programa en vivo se vea y escuche de la mejor manera posible. Gracias por tu comprensión".
Por medio de la propia red social X, un usuario más dio cuenta de una captura, en la cual se puede ver que no se respetan las cámaras 24 horas, y aseguran que esto ocurre específicamente cuando "estar en desarrollo contenido sensible para la producción".