¿Caíste en un bache? Así puedes obtener el reembolso por daños GRATIS
En caso de que tu automóvil caiga en algún bache podrás reportarlo para tener una indemnización.
En la temporada de lluvias, es frecuente encontrarse con baches al recorrer las principales avenidas de la ciudad. Aunque intentemos esquivarlos, en ocasiones esto resulta imposible, lo que puede llevar a que nuestros neumáticos y vehículos sufran daños.
Debido a que en algunos casos es costosa la reparación de los daños, las diferentes autoridades han creado un programa en el que los ciudadanos que lleguen a toparse con alguno de estos baches puedan reportar el lugar en donde se encuentra, así como recibir una indemnización.
¿Cómo conseguir indemnización de daños por daños de baches?
Expertos en seguros de daños confirmaron que, si un automóvil se cae en un bache y sufre algún tipo de daño, el gobierno es responsable de cubrir los costos de reparación. La entidad encargada de manejar estos casos es la Secretaría de Obras y Servicios de la Ciudad de México.
Si un conductor cae en un bache en la Ciudad de México, lo primero que debe hacer es reportar el incidente para dejar constancia del estado del bache en la zona. Después de reportarlo, debe seguir estos pasos:
- Llama al Locatel *0311 para que te proporcionen el número telefónico de la aseguradora contratada por el Gobierno de la CDMX. Al comunicarte deberás brindar tus datos personales y tu ubicación para que puedan acudir al punto del incidente.
- Acude al Juzgado Cívico más cercano al lugar del accidente, una vez recabadas las evidencias del daño y el dictamen pericial, acude ante la SOBSE o el ente responsable para que se indemnice por los daños causados.
De esta forma tendrás seguro de auto que cubrirá todos los daños materiales, puedes reclamarlo con tu compañía de seguros y el gobierno puede reembolsar el monto deducible, por lo que debes revisar el manual de la póliza de Locatel.
¿Hay reparación de daños para el Estado de México?
En el Estado de México también existe la manera en la que puedes reportar un bache, así como cobrar una indemnización. Para reportar el bache deberás comunicarte al 800 204 9909. También puedes enviar un mensaje de WhatsApp al +52 722 226 93 13. Escribe 'hola' y selecciona la opción 3 para reportar el mal estado de las carreteras.
Para lograr obtener un pago para reparar el vehículo es necesario que al momento del incidente, el automovilista tome una fotografía o vídeo del bache , y de los daños causados. Luego deberá elaborar y presentar un escrito inicial de reclamación dirigido a la autoridad competente, ya sea a la Presidencia Municipal o en el caso de vialidades estatales a la Secretaría de Movilidad. Se deberá contar con la siguiente documentación:
- INE
- Licencia de conducir
- Tarjeta de circulación vigente
- Preparación del documento de solicitud:
- Fecha de solicitud.
- Narración detallada y cronológica del incidente.
- Descripción y costo estimado del daño.
- Relación causa-efecto entre el bache y el daño.
- Prueba de propiedad del vehículo.
La resolución se emitirá en 10 días hábiles. Si se niega la indemnización, puedes acudir al Tribunal de Justicia Administrativa del estado.